Как заказать мотоэкипировку из интернет-магазина? Как покупать б/у экип и запчасти на Avito или Drom? Как не попасться на уловки мошенников? Как проверить надежность продавца в сети?
Часто задаетесь этими вопросами, во время подготовки к мото-сезону? Тогда эта статья для Вас!
Команда мото54 решила разобраться во всех нюансах дистанционной торговли, и помочь нашим клиентам сделать правильный выбор. Расскажем, как проверить продавца или магазин, как максимально себя обезопасить при покупке через интернет.
Часть 1. Реальность
По данным опубликованным на портале правовой статистики Генпрокуратуры РФ (
crimestat.ru/51), самым популярным преступлением в 2017 году стало – мошенничество. Рост значительный, на 7% выше, чем в прошлом году.
Вы, наверное, и сами вспомните истории как кого-то из ваших знакомых или близких обманывали в сети интернет. К сожалению, по многим известным причинам, большинство преступлений так и остаются «в тени». Не всегда дело доходит до банального «написать заявление», так как жертва осознает, что сама дала себя обмануть. А ущерб не такой и значительный, проще забыть про потерянные деньги, чем связываться с бюрократией и проблемами доказывания. Все это, конечно, методы утешения себя обманутого.
Именно этим часто пользуются преступники, зная психологию жертвы. Именно поэтому, самые популярные суммы, на которые «разводят» в сети, варьируются в небольших или относительно небольших диапазонах, от 500 до 15000 рублей.
Если, потерпевший и напишет заявление, то шансы не велики, особенно если мошенник (в обиходе таких принято называть «мотокидала»), не пренебрегал правилами конспирации и сокрытия своей личности. Работал с левых IP, пользовался TOR, использовал чужое или чистое «железо», использовал симкарты зарегистрированные на «дропов», приобрел фото/сканы паспорта и т.д. То есть сделал все, чтобы не связывать свою реальную личность с виртуальной, не наследил и не допустил банальных ошибок. В 70% ловят именно таких «неаккуратных», профессионалы по-прежнему уходят от правосудия.
Да и человеческий фактор так же нужно учитывать, стоять в очереди в отделении полиции, смотреть на бомжей со сломанными носами, цыганок и разного рода быдло, ждать не менее часа-двух пока твое заявление примут, да еще и настаивать на его принятии – дело не благодарное, проще домой пойти, чай пить, и забыть про утрату.
Часть 2. Покупка через интернет-магазин
Так как же можно обезопасить себя, когда покупаешь шлем или мотоперчатки через интернет-магазин?
На любом сайте должен быть раздел «О нас» или «Контакты». Как правило, там должна содержаться вся нужная информация о компании. Подчеркну, ДОЛЖНА, это по закону. На практике чаще наоборот.
Нам нужны будет следующие данные:
•
ОГРН (номер, который присваивает налоговая служба при регистрации организации или ИП).
Проверяем на официальном сайте налоговой -
egrul.nalog.ru. Можно узнать, как давно зарегистрирована фирма и существует ли вообще, кто является директором компании, чем занимается организация (коды деятельности ОКВЭД), местонахождение. Внимательно сверяем все полученные данные из налоговой с представленными на сайте.
Как я уже говорил, наличие на сайте ОГРН или ОГРНИП (если это Индивидуальный Предприниматель) является обязательным для всех, кто ведет свою деятельность в интернете. Требуйте от продавца предоставления этих данных или скана свидетельства о регистрации, иначе вы будете иметь дело не с компанией, а физ. Лицом, а это большие риски.
• Адрес компании
Проверяем его в справочнике
2gis.ru и на
https://www.google.ru/maps. Смотрим, есть ли компания в справочнике, сходятся ли данные с выпиской с сайта налоговой.
Гугл мапс хорош тем, что можно совершить виртуальный полет к локации, и посмотреть объемные фото. Часто мошенников разоблачали с помощью этих карт, когда по адресу на сайте обнаруживался не магазин мотоэкипировки и не склад с мотоциклами из Японии, а заброшенный дом или больница.
• Телефон компании
Просто вбиваем в гугл в разных вариациях «+7903», «8903» и т.д. Отсутствие совпадений по поиску уже должно наводить на мысли о ненадежность продавца. Если продавец давно на рынке, то совпадений с его номером должно быть много, это и форумы, и доски объявлений.
• Аккаунты на Drom и Avito
Смотрим на количество объявлений и дату регистрации аккаунта. Аккаунты более 2 лет – считаются надежными. 5 и более лет – продавец давно на рынке и за репутацию сильно переживает.
•
Цена
Цена не должна быть подозрительно низкой. Мотоциклы за 20000 из Европы без документов – типичная история. Цена более 20% ниже рыночной - подозрительна.
• Отзывы на форумах и социальных сетях.
Проверяем социальные сети. Хороший магазин имеет группу в ВК или Одноклассниках, Интстаграм аккаунт и пр. Заходим и изучаем. Смотрим фото-отчеты и отзывы, активность пользователей в группе, а так же количество реальных и активных участников. Репутация в век интернета – это все.
Незабываем, что написать поддельные отзывы с разных аккаунтов и нагнать людей в группу – не проблема вовсе.
• Магазин берет предоплату.
Чаще всего это нормальная практика для интернет-магазинов, этого не стоит бояться. Стоит бояться если это предлагает частный продавец. Предоплата гарантирует выкуп товара, если он везется под заказ. Магазины тоже страхуются от недобросовестных покупателей. Внимательно смотрите, куда перечисляете денежные средства, фамилии должны совпадать с данными организациями (если речь о ИП).
И обязательно сохраняйте квитанцию об оплате, это ваша гарантия.
Часть 3. Наложенный платеж.
Хотелось бы отдельно поговорить о наложенном платеже или «наложке», она же «оплата при получении». Многие убеждены, что это самая серьезная гарантия. Оплачиваешь товар при получении, и проблем у тебя не возникнет. А вот тут, как раз, большинство покупателей ошибается.
Самая популярная схема мошенничества с наложкой, это схема, при которой вам высылают посылку, якобы со шлемом внутри, вы приходите на почту, и оплачиваете ее, после вручения коробки вы ее вскрываете и обнаруживаете в лучшем случае б/у шлем, в худшем-утяжелители в виде кирпича. Мошенник получит свои деньги в любом случае, потому что вы уже оплатили. Вскрыть коробку, а потом оплатить - нельзя.
ИТОГО имеем:
• вам не выдадут посылку до оплаты полной суммы.
• почта не несет ответственности за содержимое посылки
• после вскрытия посылки, вы понимаете, что прислали не то, и просите почту вернуть деньги обратно, но почта не может вернуть, потому что, посылка вскрыта
Наложенный платеж вернется на «дропа», а найти самого организатора очень сложно даже правоохранителям из отдела «К».
Дроп - специальный человек, паспортные данные которого используются для обнала денег. Дроп ни какую ответственность не несет, если не будет доказан сговор. Он получает свой процент с выведенных средств, часто это люди БОМЖ. Попробуй потом, найди бомжа, ну а если и найдешь, схема устроена так, что организаторов они даже и не знают. Претензию почте предъявлять бессмысленно, почта только перевозчик.
Можно конечно попросить продавца выслать мотоэкип с «описью вложения», в этом случае почта обязана вскрыть посылку и сверить содержимое с описью, если наименования по описи отличаются и вложения совсем ни те, то составляется акт в присутствии почтового работника. Но если в описи ушлый продавец напишет «шлем, 1 шутка», как почтовый работник узнает должен ли шлем быть новым или б/у? Вопрос ответа не требует. Вот вам и наложка. Гарантия – мнимая.
Часть 4. Покупка у физического лица.
Если вы приобретаете товар у физического лица:
• Просите фото с паспортом на фоне вашей переписке (что бы быть уверенным, что фото паспорта не куплены в интернете и личность реальна)
• Проверяйте реальность паспортных данных на сайте налоговой:
service.nalog.ru/inn.do
• Проверяйте соответствие ФИО в паспорте продавца, на его карте и через приложение сбербанк онлайн. Я думаю, многие знают, как это сделать. Если все ФИО совпадают, скорее всего перед вами реальная личность.
проверяйте номер телефона продавца через гугл. Чем больше совпадений - тем лучше.
• Проверяйте репутацию аккаунтов Авито и Дром. Аккаунту меньше года - подозрительно.
• Оплата только наличными или банковской картой. Если ввас просят оплатить на Киви или другой кошелек, перед вами 99% - мошенник.
• Попросите знакомых в городе продавца лично забрать экип и проверить его качество. Мотоциклисты обычно помогают друг другу без проблем и часто бесплатно. Братство как ни как.
Резюмируя все вышесказанное. Внимательно проверяйте компанию, у которой приобретаете мотоэкипировку. Будьте осторожны, руководствуйтесь простыми правилами выше. Касается это не только покупки экипа и запчастей, но и любой другой сферы интернет торговли. Будьте внимательны, сделайте правильный выбор интернет-магазина.
С уважением, команда
moto54.com
Наш сайт
Moto54.com
Тел. 8 903 997 97 97
